La funzione Chat Heads su Messenger ti consente di leggere e rispondere ai messaggi mentre utilizzi altre app.
Quando ricevi un nuovo messaggio, apparirà un’intestazione della chat (un cerchio con l’immagine del profilo del tuo amico).
Puoi visualizzare e rispondere al messaggio senza uscire dalla schermata in cui ti trovi toccandolo.
Puoi anche spostare l’intestazione della chat sullo schermo trascinandoli.
Tuttavia, alcuni utenti hanno segnalato che la funzione non viene visualizzata nell’app.
In questa guida imparerai come risolvere Le teste delle chat di Messenger non vengono visualizzatenon funzionante o mancante su Android (Xiaomi/Samsung).
- Perché i Chat Head di Messenger non vengono visualizzati?
- Come correggere i Chat Head che non vengono visualizzati su Messenger
Perché i Chat Head di Messenger non vengono visualizzati?
I Chat Head di Messenger non vengono visualizzati perché non hai consentito a Messenger di “apparire in primo piano”.
Tieni presente che la funzione Messenger Chat Heads ha sostituito Bubbles nell’ultima versione di Messenger.
Pertanto, è necessario abilitare la funzione Chat Heads invece della funzione Bubbles.
Entrambe le funzionalità sono simili tra loro e puoi accedere alle tue chat dalla schermata principale.
Come correggere i Chat Head che non vengono visualizzati su Messenger
Per correggere i Chat Head che non vengono visualizzati su Messenger, devi attivare la funzione “Chat head” e consentire a Messenger di “apparire in primo piano”.
Dopo aver consentito a Messenger di “apparire in primo piano”, devi aprire un’intestazione della chat dalle tue chat affinché appaia sulla schermata iniziale.
Passaggio 1: attiva “Intestazioni chat”
- Apri l’app Messenger e tocca l’icona del menu.
- Tocca l’icona Impostazioni accanto alla tua immagine del profilo.
- Scorri verso il basso e attiva “Intestazioni chat”.
Suggerimento: nell’ultima versione di Messenger, la funzione “Bolle” è stata sostituita con “Intestazioni chat”.
Passaggio 2: consenti a Messenger di “apparire in primo piano”
- Seleziona “Vai a Impostazioni”.
- Abilita “Messenger” nelle impostazioni “Visualizza in alto”.
Suggerimento: puoi trovare questa impostazione anche aprendo l’app Impostazioni > App > Tre punti > Accesso speciale > Appari in primo piano > Messenger > Abilita.
Passaggio 3: apri un’intestazione della chat
- Torna su Messenger e vai a una chat.
- Tocca e tieni premuta la chat.
- Tocca “Apri chat head”.
- Accedi alla testa della chat dalla schermata iniziale in qualsiasi momento!
Suggerimento: se non desideri più visualizzare l’intestazione della chat sulla schermata iniziale, puoi disattivarla aprendo l’app Messenger > Menu > Impostazioni > Intestazioni chat > Disabilita.
Ulteriori letture
Come risolvere la bolla di Messenger non visualizzata
Come risolvere la mancata visualizzazione della storia di Facebook Messenger
Come risolvere Messenger Story non eliminando “Questo non può essere annullato”