Ricevi un messaggio di errore “Questo account non è autorizzato a utilizzare WhatsApp a causa dello spam”?
Ecco la seconda parte del messaggio di errore, “Le chat sono ancora su questo dispositivo”.
Il messaggio di errore indica che sei stato bandito dall’uso di WhatsApp.
Puoi scegliere di richiedere una revisione toccando “Richiedi una revisione”.
Tuttavia, ciò potrebbe non essere sufficiente per sbloccare il tuo account WhatsApp.
In questa guida imparerai perché sei stato bannato da WhatsApp e come risolvere “Questo account non è autorizzato a utilizzare WhatsApp“.
- Perché sono stato bannato da WhatsApp?
- Come risolvere “Questo account non è autorizzato a utilizzare WhatsApp”
Perché sono stato bannato da WhatsApp?
Sei stato bannato da WhatsApp perché la tua attività è stata violata i loro Termini di servizio.
Ad esempio, se invii spam o raggiri qualcuno, ti verrà vietato di utilizzare l’app.
I Termini di servizio includono anche tutto ciò che mette a rischio la sicurezza degli utenti.
WhatsApp ti bannerà anche se invii messaggi automatici/di massa o raccogliere informazioni personali.
L’app utilizza sia i report che la tecnologia di apprendimento automatico per rilevare i messaggi indesiderati o automatici.
Se sei bannato, vedrai questo messaggio, “Questo account non è autorizzato a usare WhatsApp”.
Se ritieni che il tuo account sia stato bannato per errore, puoi contattare WhatsApp.
Per farlo, tocca “Richiedi una recensione” e inserisci il codice di registrazione a 6 cifre che ti è stato inviato.
Dopo averlo inserito, aggiungi i dettagli per supportare il tuo caso e invia la tua richiesta.
Devi aspettare qualche giorno per la decisione di WhatsApp.
Ti consigliamo vivamente di esaminare la sezione “Uso accettabile dei nostri servizi” nei Termini di servizio di WhatsApp.
In questo modo, sarai in grado di saperne di più su come utilizzare l’app in modo appropriato e sulle attività che violano i loro Termini di servizio.
Come risolvere “Questo account non è autorizzato a utilizzare WhatsApp”
- Vai a https://www.whatsapp.com/contact.
- Seleziona “contattaci” sotto “Assistenza WhatsApp Messenger”.
- Inserisci il tuo numero di telefono e indirizzo email.
- Seleziona il dispositivo su cui usi WhatsApp.
- Spiega che sei stato bannato da WhatsApp per errore.
- Invia il modulo.
Dopo aver inviato il modulo, aspetta qualche giorno per la decisione di WhatsApp.
Ti contatteranno tramite l’indirizzo email che hai fornito.
Invece di contattare WhatsApp sul loro sito web, puoi anche farlo richiedere una revisione sull’app.
Per fare ciò, tocca “Richiedi una revisione” sotto il messaggio di errore “Questo account non è autorizzato a utilizzare WhatsApp”.
In alternativa, puoi richiedere una revisione accedendo a Impostazioni > Guida > Contattaci.
WhatsApp ti risponderà in chat.
Tieni presente che se si scopre che il tuo account viola i Termini di servizio di WhatsApp, non verrà sbloccato.
Per utilizzare WhatsApp in modo responsabile, assicurati di scaricare l’app da fonti attendibili.
Ottieni l’autorizzazione dai tuoi contatti prima di aggiungerli a un gruppo e non inviare messaggi promozionali non richiesti.
Infine, segui i Termini di servizio di WhatsApp per evitare di essere bannato.
Ulteriori letture
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