Quando provi ad accedere a Snapchat, potresti riscontrare l’errore Codice supporto SS07.
Snapchat è un’app per foto e video in cui puoi condividere istanze con i tuoi amici e familiari.
Queste istanze sono note come “Snap”, ovvero foto o video che durano 24 ore.
Dopo 24 ore, la foto o il video verranno automaticamente eliminati.
L’app ha diversi filtri noti come obiettivi creati dalla comunità di Snapchat.
Snapchat ti consente anche di videochattare, chattare ed esprimerti con Bitmoji e Friendmoji.
L’app ha anche una funzione chiamata “Snap Map” in cui puoi condividere la tua posizione con i tuoi amici.
Dal lancio di Snapchat, l’app ha avuto diversi bug e anomalie come errori di accesso.
In questa guida imparerai come risolvere Codice supporto Snapchat SS07 quando non riesci ad accedere al tuo account.
Cos’è il codice di supporto SS07 su Snapchat?
Il codice di supporto SS07 su Snapchat significa che hai effettuato troppi tentativi di accesso.
Altrimenti, Snapchat ha attività sospetta rilevata nel tuo account e disabilitarlo temporaneamente.
In alcuni casi, il messaggio di errore può verificarsi a causa di un bug/glitch che verrà risolto nel prossimo aggiornamento.
In altri casi, Snapchat potrebbe subire un’interruzione ed è necessario attendere il backup dei server.
Puoi verificare se Snapchat è inattivo andando su downdetector.com/status/snapchat e controllando il grafico per un picco.
Come correggere il codice di supporto Snapchat SS07
Per correggere il codice di supporto Snapchat SS07, prova a sbloccare il tuo account Snapchat da accounts.snapchat.com/accounts/unlock.
Prima di sbloccare il tuo account, devi disinstallare le app di terze parti e sradicare il tuo dispositivo Android.
Se la tua connessione Internet è lenta o inattiva, prova a connetterti a un’altra rete (ad es. dai dati mobili al Wi-Fi).
Se l’errore persiste, devi contattare l’assistenza di Snapchat inviando una richiesta.
Correzione 1: sblocca il tuo account Snapchat
- Visita https://accounts.snapchat.com/accounts/unlock.
- Accedi al tuo account Snapchat.
- Seleziona “Sblocca” per sbloccare il tuo account.
- Forza l’uscita dall’app Snapchat e prova ad accedere al tuo account.
Fonte: https://support.snapchat.com/en-US/article/locked.
Correzione 2: disinstalla app di terze parti e sradica il tuo dispositivo Android
- Disinstalla app o plug-in di terze parti collegati a Snapchat.
- Sradica il tuo dispositivo Android se lo hai rootato.
- Disinstalla e reinstalla l’app Snapchat (verrà automaticamente aggiornata all’ultima versione e la cache dell’app verrà cancellata).
Fonte: https://support.snapchat.com/en-US/a/account-questions.
Correzione 3: disattiva la VPN e cambia rete
- Disattiva la tua VPN se sei connesso a una.
- Se non sei connesso a una VPN, prova invece a connetterti a una.
- Se sei connesso a una rete Wi-Fi, disattivala e passa invece ai dati mobili.
- Se sei connesso ai dati mobili, connettiti invece a una rete Wi-Fi.
Fonte: https://support.snapchat.com/en-US/a/account-questions.
Nota: dopo essere passato a Wi-Fi/dati mobili o attivato/disattivato la VPN, forza la chiusura di Snapchat, riaprilo e prova ad accedere al tuo account.
Correzione 4: contattare il supporto di Snapchat
- Vai a https://support.snapchat.com/en-US/ho-need-help.
- Non riesco ad accedere al mio account > Vedo un messaggio di errore quando eseguo l’accesso.
- Seleziona “Sì” accanto a “Hai bisogno di aiuto con qualcos’altro?”.
- Compila il modulo e invialo.
- Attendi 1-3 giorni lavorativi per la risposta di Snapchat via e-mail.
Ecco un esempio di descrizione: “Ciao supporto Snapchat, ricevo un errore di codice di supporto SS07 quando provo ad accedere al mio account. Ho bisogno di aiuto per accedere al mio account”.
Nota: devi inserire l’indirizzo email collegato al tuo account Snapchat. Puoi anche contatta l’assistenza Snapchat su Twitter (@snapchatsupport) inviando loro un messaggio diretto o taggandoli.
Ulteriori letture
Come risolvere il codice di supporto di Snapchat C14B
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