Nuovi bug appaiono frequentemente su Apex Legends dopo l’introduzione di funzionalità e patch e la mancata corrispondenza hardware/identità è uno di questi.
Quando avviano il gioco e tentano di accedere al menu principale, i giocatori a volte riscontrano questo problema e non riescono a connettersi. Questo bug può persistere anche dopo aver riavviato il gioco e il dispositivo in uso.
Questo errore è stato segnalato da numerosi giocatori dopo che lo sviluppatore ha integrato la progressione incrociata in Apex Legends, dal 31 ottobre a metà dicembre. Ecco alcuni metodi che puoi provare a risolvere il problema di mancata corrispondenza hardware/identità.
- Risolti i problemi di mancata corrispondenza dell’identità hardware in Apex Legends
- Controlla il gioco per gli aggiornamenti
- Cambia il tuo indirizzo DNS
- Un’altra soluzione per gli utenti di Xbox Series X|S
Risolti i problemi di mancata corrispondenza dell’identità hardware in Apex Legends
In genere, le persone che riscontrano questo problema hanno effettuato l’accesso ad Apex con almeno due diversi tipi di dispositivi (come PC e console), poiché questo bug è legato alla progressione incrociata. Sembra anche influenzare più giocatori che utilizzano Xbox Series X|S.
Puoi provare un paio di soluzioni per eliminare il problema hardware/identità in Apex Legends. Ma poiché si tratta di un bug recente, lo sviluppatore potrebbe anche introdurre un hotfix nel prossimo futuro.
Controlla il gioco per gli aggiornamenti
Controlla se ci sono aggiornamenti che puoi scaricare sul dispositivo che utilizzi. Per fare ciò, vai alle impostazioni del gioco nel client che stai utilizzando e controlla la versione del gioco.
Cambia il tuo indirizzo DNS
Puoi modificare il tuo indirizzo DNS per reimpostare il percorso di connessione tra il tuo dispositivo e i server. Per fare ciò, puoi utilizzare qualsiasi indirizzo DNS pubblico, di Google o di altri servizi.
Un’altra soluzione per gli utenti di Xbox Series X|S
Se riscontri questo problema mentre giochi su Xbox, puoi anche uscire dal gioco e da tutte le altre app in esecuzione da Quick Resume per cercare di evitare il bug. Puoi farlo premendo il pulsante Xbox, verifica che l’app che desideri chiudere sia evidenziata, quindi premi Menu per selezionare Esci.
Se il problema persiste nonostante queste soluzioni, puoi aprire un file ticket di supporto per EA Games. Spiega i passaggi di risoluzione dei problemi che hai già provato per aiutare il team a darti consigli migliori per risolvere il problema, se possibile.