Ricevi un errore del codice supporto C14B quando provi ad accedere a Snapchat?
Ecco il messaggio di errore “Verifica la connessione e riprova”.
Snapchat è un’app per foto e video in cui puoi condividere istanze con i tuoi amici e familiari.
Queste istanze sono note come “Snap”, ovvero foto o video che durano 24 ore.
Dopo 24 ore, la foto o il video verranno automaticamente eliminati.
L’app ha diversi filtri noti come obiettivi creati dalla comunità di Snapchat.
Snapchat ti consente anche di videochattare, chattare ed esprimerti con Bitmoji e Friendmoji.
L’app ha anche una funzione chiamata “Snap Map” in cui puoi condividere la tua posizione con i tuoi amici.
Dal lancio di Snapchat, l’app ha avuto diversi bug e anomalie come errori di accesso.
In questa guida imparerai come risolvere Codice supporto Snapchat C14B quando non riesci ad accedere al tuo account.
Cos’è il codice di supporto C14B su Snapchat?
Il codice di supporto C14B su Snapchat significa che tu non disponi di una connessione Internet attiva o la tua velocità di internet è troppo lenta.
Altrimenti, hai fatto troppi tentativi di accesso o sta accadendo a causa di un bug/problema tecnico.
Anche un’app o un plug-in di terze parti può causare l’errore.
Puoi verificare se Snapchat non funziona andando su downdetector.com/status/snapchat.
Se c’è un picco nel grafico, significa che Snapchat è inattivo e devi attendere fino al ripristino dei server.
Come correggere il codice di supporto Snapchat C14B
Per correggere il codice di supporto Snapchat C14B, devi provare a sbloccare il tuo account Snapchat.
Prima di ciò, devi sradicare il tuo dispositivo Android e disinstallare app di terze parti.
Se la tua connessione Internet è debole o inattiva, puoi provare a cambiare la tua rete (ad es. Da Wi-Fi a dati mobili).
Se ancora non riesci a correggere l’errore, devi contattare l’assistenza di Snapchat per ricevere assistenza.
Correzione 1: sblocca il tuo account Snapchat
- Visita https://accounts.snapchat.com/accounts/unlock.
- Accedi al tuo account Snapchat.
- Seleziona “Sblocca” per sbloccare il tuo account.
- Forza l’uscita dall’app Snapchat e prova ad accedere al tuo account.
Fonte: https://support.snapchat.com/en-US/article/locked.
Correzione 2: disinstalla app di terze parti e sradica il tuo dispositivo Android
- Disinstalla app o plug-in di terze parti collegati a Snapchat.
- Sradica il tuo dispositivo Android se lo hai rootato.
- Disinstalla e reinstalla l’app Snapchat (questo cancellerà la cache di Snapchat e verrà automaticamente aggiornata all’ultima versione).
Fonte: https://support.snapchat.com/en-US/a/account-questions.
Correzione 3: disattiva la VPN e cambia rete
- Disattiva la tua VPN se sei connesso a una.
- Se non sei connesso a una VPN, prova invece a connetterti a una.
- Se sei connesso a una rete Wi-Fi, disattivala e passa invece ai dati mobili.
- Se sei connesso ai dati mobili, connettiti invece a una rete Wi-Fi.
Fonte: https://support.snapchat.com/en-US/a/account-questions.
Nota: dopo essere passato ai dati mobili/Wi-Fi o aver disattivato la VPN, forza l’uscita da Snapchat, riaprilo e prova ad accedere al tuo account.
Correzione 4: contattare il supporto di Snapchat
- Vai a https://support.snapchat.com/en-US/ho-need-help.
- Non riesco ad accedere al mio account > Vedo un messaggio di errore quando eseguo l’accesso.
- Seleziona “Sì” accanto a “Hai bisogno di aiuto con qualcos’altro?”.
- Compila il modulo e invialo.
- Attendi 1-3 giorni lavorativi per la risposta di Snapchat via e-mail.
Ecco un esempio di descrizione: “Ciao supporto Snapchat, ricevo un errore di codice di supporto C14B quando provo ad accedere al mio account. Ho bisogno di aiuto per accedere al mio account”.
Nota: devi inserire l’indirizzo email collegato al tuo account Snapchat. Puoi anche contatta l’assistenza Snapchat su Twitter (@snapchatsupport) taggandoli o inviando loro un messaggio diretto.
Ulteriori letture
Come risolvere il codice di supporto Snapchat C04A
Come risolvere il codice di supporto di Snapchat C14A
Come correggere il codice di supporto di Snapchat SS09