Essendo una nota piattaforma di social media, Instagram ha guadagnato molta popolarità recentemente. Si stima che Instagram abbia più di un miliardo di utenti attivi. Sebbene Instagram sia uno dei siti di social media più popolari, non è immune da difficoltà tecniche.
Il messaggio di errore di Instagram di solito è qualcosa del tipo “scusa, si è verificato un problema con la tua richiesta” quando si verificano questi problemi. Il tuo account verrà temporaneamente bloccato a causa dell’errore “scusa, si è verificato un problema con la tua richiesta”, che potrebbe essere causato da una serie di motivi, tra cui la sospensione per violazione delle normative di Instagram, problemi con la connessione al server o utilizzo del nome utente errato e combinazione di password.
In questo articolo, discuteremo qual è l’errore “Scusa, c’è stato un problema con la tua richiesta” di Instagram e come risolverlo?
Perché si verifica questo errore?
Sfortunatamente, riceverai questo errore perché Instagram o le difficoltà di connessione al server hanno impedito al tuo indirizzo IP di accedere a Instagram.
“Siamo spiacenti, si è verificato un problema con la tua richiesta”, che ti impedisce di accedere al tuo account Instagram, è causato da una serie di fattori, tra cui un account sospeso per aver violato i termini di servizio di Instagram, problemi di connettività del server, il tuo IP è bloccato da Instagram, una combinazione errata di nome utente o password e altro ancora.
Se utilizzi un’app di terze parti o un programma automatizzato per accedere a Instagram, potrebbe esserti negato l’accesso.
Come risolvere l’errore “Scusa, c’è stato un problema con la tua richiesta” su Instagram?
Ora che abbiamo parlato del motivo per cui visualizzi questo errore, passiamo alla parte della soluzione. Devi provare tutte le soluzioni e verificare quale funziona per te.
Correzione 1: controlla la tua Internet
Una connessione Internet debole o inesistente è una delle cause più diffuse del problema Instagram “scusa, si è verificato un problema con la tua richiesta”. Assicurati di essere connesso a Internet controllando la connessione dati del tuo dispositivo. Se ti connetti tramite Wi-Fi, assicurati di trovarti nel raggio di portata del segnale. Potrebbe essere necessario ricaricare il saldo dati se non riesci a connetterti a Internet.
Correzione 2: riavvia il dispositivo
Uno dei modi più semplici ed efficaci per risolvere la maggior parte dei problemi tecnologici è riavviare il dispositivo. Riavvia il telefono tenendo premuto il pulsante di accensione, quindi selezionando “Riavvia”. Ciò può ripristinare il funzionamento di Instagram. Il riavvio del dispositivo disconnetterà la connessione di rete e ti consentirà di riconnetterti ai server di Instagram come una nuova connessione.
Correzione 3: aggiorna l’app
Se il metodo sopra non ha funzionato per te, prova ad aggiornare l’app Instagram. Instagram, come qualsiasi altra app, richiede una versione aggiornata dell’app. Aggiorna la tua app Instagram seguendo queste istruzioni.
- Sul tuo cellulare, apri l’app Play Store.
- Utilizza la casella di ricerca e digita “Instagram”.
- Fare clic su “Aggiorna”.
- Riavvia il telefono. Controlla se il problema persiste ancora. Se sì, prova i metodi seguenti.
Soluzione 4: sei stato coinvolto in attività di spam?
Coloro che sono coinvolti in attività di spam sono stati presi di mira duramente da Instagram negli ultimi giorni. È possibile che Instagram abbia disabilitato o bannato il tuo account perché stavi pubblicando o commentando eccessivamente contenuti non correlati. Se sei stato bloccato da Instagram, dovrai contattare direttamente l’azienda. Prova a contattarli tramite mail o servizio clienti.
Correzione 5: cancella la cache dell’app
Quando un’app presenta un problema, in genere è sufficiente eliminare la cache dell’app per risolverlo.
Svuotare la cache dell’app Instagram dovrebbe risolvere molti problemi relativi all’accesso. La cache dell’app Instagram può essere svuotata eseguendo la seguente procedura.
Androide
Se utilizzi un dispositivo Android, segui i passaggi seguenti per svuotare la cache delle app di Instagram.
- Sul telefono, apri l’app Impostazioni.
- Vai a Gestione app.
- Nell’elenco delle app, tocca Instagram.
- Tocca Cancella cache. Tutte le tue cache di Instagram verranno eliminate.
iOS
Se utilizzi un dispositivo Android, segui i passaggi seguenti per reinstallare l’app Instagram.
- Vai alle impostazioni dell’iPhone.
- Nell’elenco delle app, tocca Instagram.
- Disinstallare l’app e reinstallare l’app. Controlla se il problema persiste e in caso contrario prova l’ultimo passaggio.
Correzione 6 – Centro assistenza di Instagram
Il Centro assistenza di Instagram può aiutarti con il problema “scusa, si è verificato un problema con la tua richiesta” se nessuno degli altri suggerimenti ha funzionato.
Per contattare il servizio clienti di Instagram, procedi nel seguente modo:
- Accedi al tuo account Instagram sul tuo dispositivo mobile visitando l’app Instagram.
- Vai alla pagina del tuo profilo e fai clic sul simbolo delle tre righe per modificare le tue informazioni.
- Fai clic su Guida in Impostazioni, quindi seleziona “Qualcosa non funziona” dal menu.
- Spiega il tuo problema in dettaglio. Riceverai una risposta entro 24-48 ore. Questo ripristinerà sicuramente il tuo account.
Spero che questi passaggi precedenti possano aiutarti a recuperare il tuo account. L’altra cosa da tenere a mente è che se hai utilizzato un’app per feste dell’usato o uno strumento automatizzato, disattiva il tuo account e attendi qualche minuto prima di accedere nuovamente.
In alternativa, Instagram potrebbe riscontrare difficoltà tecniche. Quindi, in questo scenario, attendi qualche istante e poi prova ad accedere nuovamente. Facci sapere se riesci a correggere l’errore di Instagram.