In risposta al feedback dei fan all’evento VCT LOCK//IN, Riot ha annunciato una serie di cambiamenti radicali per migliorare l’esperienza dei fan al primo grande VALORANT evento di eSport della stagione 2023 e l’era della partnership.
A seguito di una richiesta di feedback fatta dal capo globale di VALORANT esports Leo Faria, oggi sono state annunciate una manciata di modifiche. Ciò includeva il rilascio di “un mucchio di biglietti comp” che sono ora in vendita, la rimozione di una carta evento per l’acquisto di concessioni, la riduzione delle lunghe durate dell’intervallo e un “mix audio raffinato”.
In particolare, i fan avevano notato che la musica nell’arena era troppo alta durante le pause tecniche e le interviste. Faria ha anche notato che mentre i lunghi segmenti a metà tempo sono stati concepiti come “un’opportunità per la narrazione e il coinvolgimento”, “non ne stavano facendo buon uso al momento”.
Tuttavia, non è stato possibile porre rimedio a tutte le lamentele dei fan. Diversi fan hanno commentato la mancanza di aria condizionata, aggravata dall’elevata umidità a San Paolo, in Brasile. Tuttavia, Faria ha commentato che non esisteva una soluzione di aria condizionata per un’arena di quelle dimensioni, ma ha tentato di porre rimedio alla situazione con un sistema di ventilazione sul palco e aria condizionata nelle aree del backstage e nelle sale prove.
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Sebbene non tutte le decisioni prese da Riot riguardo a VALORANT competitivo è stato perfetto, l’azienda e Faria in particolare sono stati più che disposti a rispondere pubblicamente al feedback, in particolare per quanto riguarda l’annuncio iniziale del formato LOCK//IN.
Solo guardando una manciata di risposte al tweet di Faria oggi, sembra che molti fan siano contenti e apprezzino la rapida risposta.