Hai appena appreso che la tua azienda ha subito una violazione dei dati. Se un insider ha preso informazioni personali, un criminale informatico ha violato i tuoi dati aziendali dal tuo server aziendale o le informazioni sono state esposte al sito web della tua azienda, potresti chiederti quali passi dovresti intraprendere successivamente.
Sfortunatamente, le violazioni dei dati sono aumentate nel corso degli anni e sono una caratteristica comune dell’era digitale, poiché siamo sempre connessi ai servizi online. Soprattutto perché ormai tutti possono diventare vittime di una violazione dei dati, non ci si può permettere di farsi trovare impreparati all’indomani di questo evento. Nessuno è del tutto al sicuro da queste minacce online e anche le aziende con le più severe politiche IT e di sicurezza dei dati possono diventare vittime di violazioni dei dati. Quindi spetta a te conoscere i modi migliori per proteggere il tuo marchio e controllare la situazione in modo che questo evento non abbia effetti devastanti sulla tua reputazione.
Ecco i passaggi migliori da intraprendere se i tuoi dati personali vengono compromessi online.
Avvisa il tuo personale
Nel caso di a violazione dei dati, è fondamentale mantenere la calma e non farsi prendere dal panico. Inoltre, è fondamentale avvisare i dipendenti il prima possibile. Racconta loro la situazione e sii trasparente riguardo a ciò che ha vissuto la tua azienda. Dovresti essere tu a dare linee guida su cosa fare dopo questo evento e cosa dire ai clienti.
Valutare le priorità e i rischi
Dopo che si è verificata una violazione dei dati, è necessario identificare la fonte dell’incidente. Inoltre, è necessario capire quali sono i dati trapelati. Quando informi i tuoi clienti e dipendenti, devi essere specifico con il tuo approccio ed evitare generalizzazioni come “tutti i dati dei clienti sono a rischio”.
Dopo aver identificato l’origine della violazione dei dati, è necessario determinare il pericolo che rappresenta per i clienti e l’azienda. Se i rischi sono troppo gravi, potrebbe essere necessario interrompere le operazioni finché non si decide come risolverli.
Contenere la violazione
Dopo aver valutato la situazione e determinato in che modo i criminali informatici hanno avuto accesso al tuo sistema, devi contenere la violazione. Questo è un passaggio fondamentale, poiché aiuterà la tua azienda a ridurre l’impatto della violazione dei dati. Quindi, dovrai rimuovere tutti i componenti del tuo sistema che sono stati interessati da questo sfortunato evento. Ciò può includere laptop, computer, server o altri dispositivi alterati dalla violazione.
Documenta tutto
Assicurati di documentare tutte le informazioni relative alla violazione, dalla scoperta iniziale dell’evento a ogni passo che hai intrapreso. Inoltre, tenere traccia delle comunicazioni con clienti, dipendenti e forze dell’ordine potrebbe essere una buona idea. Questo passaggio è essenziale, poiché documentare tutto fornirà informazioni precise nel caso in cui desideri presentare una segnalazione.
La documentazione si rivelerà utile anche se si sceglie di richiedere un risarcimento per la violazione dei dati. Puoi prendere in considerazione un reclamo per violazione dei dati se hai subito qualsiasi tipo di danno, materiale o non materiale. Ma puoi anche chiedere un risarcimento se questo tragico evento ha avuto su di te un impatto fisico che ti ha causato preoccupazione o angoscia. Controllo https://www.databreachclaims.org.uk se vuoi saperne di più sulle denunce di violazione dei dati.
Prevenire ulteriori fughe di dati
Dopo aver eseguito tutti i passaggi sopra menzionati, dovrai anche prevenire ulteriori fughe di dati. Ciò potrebbe includere la rimozione di software che contiene vulnerabilità di sicurezza. Inoltre, sarà utile rivedere tutti i tuoi sistemi di sicurezza e dati in modo da poter identificare eventuali lacune presenti nella tua attività e risolverle.
Dovrai anche capire quali dati sono trapelati, se si trattava di documenti finanziari, informazioni sui clienti o dati aziendali. Quindi, dovrai rimuovere questi dati se sono stati esposti a Internet. Inoltre, devi rimanere vigile, poiché non puoi essere sicuro che questo evento sia stato un incidente insolente o un attacco dannoso più ampio contro la tua azienda.
Come puoi sapere che la tua azienda è stata vittima di una violazione dei dati?
Le violazioni dei dati richiedono un’azione rapida e decisiva. Ma nella maggior parte dei casi non vengono rilevati immediatamente ma dopo molto tempo. Per esempio, le aziende solitamente impiegano 287 giorni per rilevare i segnali che dimostrano di aver subito una violazione dei dati. Tuttavia, questa non è una notizia davvero eccezionale, poiché più a lungo aspetti, maggiore sarà il danno che subirà la tua azienda. Ecco perché è molto importante identificare una violazione il prima possibile. Alcuni fattori potrebbero mostrarti se la tua organizzazione è a rischio di violazione dei dati, tra cui:
- Scoprire dati riservati della tua azienda trapelati online.
- Trovare download non autorizzati sulla rete della tua azienda.
- Qualcuno ha aperto un allegato email proveniente da una fonte sconosciuta.
- La tua rete aziendale riceve tentativi di accesso da una posizione remota e sconosciuta.
- Diverse attività si svolgono in orari insoliti.
- Gli attacchi DDoS si verificano nella tua azienda, mantenendo occupato il team di sicurezza in modo che venga distratto dall’attacco informatico vero e proprio.
Se hai notato uno dei segnali provenienti dall’alto nella tua azienda, è bene prendere alcuni accorgimenti, in quanto qualcuno potrebbe voler rubare i tuoi dati. Quindi, conduci una valutazione del rischio di violazione o parla con esperti per risolvere questo problema e prevenire un violazione dei dati dall’accadere.
Considerazioni conclusive
I criminali informatici cercheranno di rubare i tuoi dati, sia che tu gestisca una grande azienda o una piccola impresa. Ma sicuramente non vorrai che la tua azienda sia il prossimo obiettivo. Le violazioni dei dati sono devastanti per ogni organizzazione, poiché possono danneggiare la reputazione di un marchio. Pertanto, è molto importante sapere cosa fare in caso di violazione dei dati, poiché la rapidità con cui si agisce può influenzare la gravità della violazione.
Ora che sai cosa fare dopo una violazione dei dati, sei pronto per lo scenario peggiore.