Ricevi l’errore “Compri e vendi su Facebook” sul Marketplace?
Ecco un’altra variante del messaggio di errore: “Non puoi acquistare o vendere articoli sul Marketplace”.
Ogni giorno, a moltissimi utenti viene impedito di utilizzare il Marketplace di Facebook.
Il problema è che è molto difficile mettersi in contatto con il supporto Meta.
Questo perché hanno rimosso la maggior parte delle opzioni di contatto, comprese chiamate e chat.
In questa guida imparerai come risolvere il problema “Non puoi comprare e vendere su Facebook“errore/notifica (la decisione è definitiva) sul Marketplace.
- Perché non posso più acquistare e vendere su Facebook?
- Come risolvere il problema “Non puoi acquistare e vendere su Facebook”
Perché non posso più acquistare e vendere su Facebook?
Non puoi più acquistare e vendere su Facebook Marketplace perché ne hai violato uno o più politiche commerciali.
Le politiche commerciali non includono prodotti per adulti, alcol, prodotti sanitari, servizi e altro.
Puoi vedere l’elenco completo delle politiche qui: facebook.com/policies_center/commerce/.
Se non hai violato nessuna policy presente nell’elenco, significa che sei stato bloccato per errore.
In tal caso, devi richiedere una revisione o contattare l’assistenza di Facebook per assistenza.
Come risolvere il problema “Non puoi acquistare e vendere su Facebook”
Per risolvere il problema “Non puoi acquistare e vendere su Facebook”, è necessario farlo richiedere una revisione sulla pagina del Marketplace stessa.
Se per qualche motivo il pulsante “Richiedi revisione” non viene visualizzato, è necessario contattare Facebook inviando il proprio feedback.
Correzione 1: richiedi una revisione
- Apri l’app desktop o mobile di Facebook.
- Navigare verso Mercato di Facebook.
- Seleziona il pulsante “Richiedi revisione”.
- Segui le istruzioni visualizzate sullo schermo per richiedere una revisione.
- Attendi da 1 a 3 giorni lavorativi per la risposta di Meta.
Correzione 2: segnala un problema su Facebook
- Apri l’app Facebook e tocca l’icona Menu.
- Espandi “Guida e supporto” e seleziona “Segnala un problema”.
- Seleziona “Continua a segnalare” e seleziona “Includi”.
- Seleziona “Marketplace” come funzione.
- Spiega che sei stato bannato dal Marketplace di Facebook per errore.
- Invia la segnalazione e attendi da 1 a 3 giorni lavorativi per la risposta di Meta.
Correzione 3: segnala un problema in Meta Business Suite
- Vai a business.facebook.com su un desktop e accedi al tuo account Facebook.
- Seleziona “Aiuto” nella barra laterale sinistra e seleziona “Dai feedback”.
- Seleziona “Altro” come argomento.
- Spiega che sei stato bannato dal Marketplace di Facebook per errore.
- Invia la segnalazione e attendi da 1 a 3 giorni lavorativi per la risposta di Meta.
Ulteriori letture
Come liberarsi dal Marketplace di Facebook
Come bypassare “Configura un modo per accedere alla cronologia chat” su Messenger
Come risolvere il messaggio “Si è verificato un errore imprevisto” su Facebook