La messaggistica diretta ti consente di connetterti con i tuoi amici e follower su TikTok.
La funzione ti consente di inviare e ricevere messaggi o video direttamente sull’app.
Se stai tentando di inviare un messaggio a un utente, potresti ricevere un messaggio di errore.
Il messaggio dice che solo gli amici possono scambiarsi messaggi.
Sfortunatamente, questo problema può essere risolto solo dal lato dell’utente e non dal tuo.
In questa guida imparerai come risolvere “Solo gli amici possono scambiarsi messaggi” su TikTok (per l’altro utente).
Come risolvere il problema “Solo gli amici possono scambiarsi messaggi” su TikTok
“Solo gli amici possono scambiarsi messaggi” su TikTok significa che l’altro utente ha impostato la privacy dei messaggi diretti su “Amici”.
Per risolvere questo problema, devi chiedere al tuo amico di modificare le sue impostazioni sulla privacy da “Amici” a “Tutti”.
Altrimenti, tu e il tuo amico devono susseguirsi su TikTok.
Inoltre, per inviare o ricevere messaggi, il tuo amico deve avere almeno 16 anni.
Correzione 1: modifica le impostazioni sulla privacy
- Apri l’app TikTok e vai al tuo profilo.
- Menù > Impostazioni e privacy > Privacy.
- Interazioni > Messaggi diretti > Tutti.
Nota: se non riesci a inviare messaggi al tuo amico, chiedigli di seguire i passaggi precedenti per modificare le sue impostazioni sulla privacy.
Correzione 2: cambia la tua età a 16 anni e oltre
- Vai a https://www.tiktok.com/legal/report/feedback.
- Seleziona “Modifica informazioni sull’account” come argomento.
- Seleziona “Altro” come categoria.
- Inserisci il tuo indirizzo email e il nome utente TikTok.
- Supponiamo che tu abbia impostato la tua data di nascita in modo errato e desideri modificarla in AAAA-GG-MM (quindi hai più di 16 anni).
- Allega una foto del tuo documento d’identità a scopo di verifica.
- Invia il modulo e attendi la risposta di TikTok.
Nota: se il tuo amico ha impostato accidentalmente la sua età su meno di 16 anni su TikTok, chiedigli di seguire i passaggi precedenti per modificarla in modo da potergli inviare messaggi diretti.
Soluzione 3: seguitevi a vicenda su TikTok
- Segui l’utente a cui vuoi inviare un messaggio su TikTok.
- Attendi che l’utente ti segua.
- Una volta che l’utente ti segue, sarai in grado di inviargli messaggi.
Nota: dopo aver seguito il tuo amico su TikTok, chiedigli di seguirti in modo da potergli inviare messaggi diretti.
Ulteriori letture
Come risolvere il problema “Impossibile inviare messaggi a causa delle impostazioni sulla privacy di questo utente” su TikTok
Come risolvere il problema “A causa di molteplici violazioni delle linee guida della community” su TikTok
Come risolvere il problema dello scorrimento automatico che non viene visualizzato su TikTok